近日，網(wǎng)友“清風(fēng)柔情”在網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)表了一篇名為《婚紗照底片要全部給回嗎？》的帖子，引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注。帖子開(kāi)篇便提出兩個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)問(wèn)去影樓照婚紗照時(shí)有多少人的底片能全部給回？影樓有權(quán)利把消費(fèi)者的底片私自刪除嗎？

    據(jù)了解，2009 年12 月1 日，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始實(shí)施，其中明確規(guī)定，婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將包括底片在內(nèi)的原始資料交付消費(fèi)者。然而，記者發(fā)現(xiàn)，政策實(shí)施一年以來(lái)，發(fā)生在消費(fèi)者與影樓之間的“底片之爭(zhēng)”仍未能終結(jié)。

案例 提供底片有條件

    市民廖先生告訴記者，今年5 月，是他和老婆結(jié)婚4 周年紀(jì)念，正巧，市區(qū)沿江路一家影樓搞“一元拍婚紗”促銷(xiāo)活動(dòng)，他便帶著孩子老婆去拍全家福。按照價(jià)位，廖先生選擇沖洗了十幾張照片，而當(dāng)他提出要求拷回?cái)?shù)碼底片時(shí)，遭到了影樓的拒絕。影樓表示，如果廖先生選擇在影樓放大照片并加框的話，可以將底片贈(zèng)送給他。廖先生很是不解：明明是自己照片的底片，怎么到了影樓，反而要有條件的取回，他認(rèn)為這是“霸王條款”。

商家 有權(quán)保留著作權(quán)

    記者就此事采訪了該家影樓，該影樓老板娘表示，這種做法無(wú)可厚非。消費(fèi)者愿意選擇影樓的“一元拍婚紗”促銷(xiāo)方式，他所支付的費(fèi)用，只是與預(yù)訂的照片本身及相關(guān)服務(wù)形成了等價(jià)交換，不包含額外的照片底片在內(nèi)的消費(fèi)范疇。況且，影樓在為消費(fèi)者拍攝的過(guò)程中，包含了化妝、攝影等創(chuàng)作性勞動(dòng)，已經(jīng)形成了一種藝術(shù)，對(duì)此，影樓有權(quán)保留其著作權(quán)，消費(fèi)者如果要討回這個(gè)著作權(quán)，就必須支付一定的報(bào)酬。

    該老板娘還表示，如果消費(fèi)者不愿選擇以進(jìn)一步消費(fèi)的方式取回底片或數(shù)碼資料，影樓會(huì)自行刪除，絕不會(huì)利用消費(fèi)者的照片去進(jìn)行其它商業(yè)目的，這在婚紗攝影行業(yè)里是“慣例”。

網(wǎng)友 收費(fèi)必須說(shuō)明白

    網(wǎng)友“患得患失”認(rèn)為，2009 年12 月1 日，我國(guó)首部《婚姻慶典服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)首次明確：婚慶公司應(yīng)將婚禮音像制品錄制過(guò)程中的所有原始資料含底片數(shù)碼資料一并交付顧客。這其中就包括婚紗照的底片，影樓自行刪除底片或另行收取“底片費(fèi)”都是一種不合理的行為，應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)。

    網(wǎng)友“上官亂”則認(rèn)為，不反對(duì)影樓收取“底片費(fèi)”，但必須收得明明白白。

律師 屬重復(fù)收費(fèi)行為

    廣東永捷律師事務(wù)所高維華律師認(rèn)為，以另行消費(fèi)取回照片底片的行為實(shí)則上就是一種另行收費(fèi)的方式。影樓收取底片費(fèi)，必須事先征得消費(fèi)者的同意。如果事先有約定，則按照雙方約定的內(nèi)容執(zhí)行；如果事先沒(méi)有征得消費(fèi)者的同意，則可以視為消費(fèi)者在接受婚紗拍攝等服務(wù)時(shí)，支付了整套服務(wù)費(fèi)用，即包含所有拍攝的照片及底片，對(duì)多余的照片或者底片再收費(fèi)則屬重復(fù)收費(fèi)行為。

    高律師提議消費(fèi)者，在拍婚紗照前，最好同影樓簽訂詳細(xì)完備的協(xié)議，如多拍的底片是否收費(fèi)，將一些重要的條款在協(xié)議中標(biāo)注清楚。這樣，一旦雙方發(fā)生紛爭(zhēng)，處理時(shí)就有了書(shū)面依據(jù)。

    記者就此也咨詢(xún)了市工商局消委會(huì)，工作人員表示，可能很多商家認(rèn)為2009 年國(guó)家頒布的《婚姻慶典服務(wù)》是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不具備強(qiáng)制執(zhí)行力，從而造成市區(qū)仍然存在“底片之爭(zhēng)”的現(xiàn)象，但《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，攝影業(yè)經(jīng)營(yíng)者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片（包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料）交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得因此收費(fèi)。

本報(bào)記者 俞冰傳