職業(yè)打假人超市購問題魷魚絲 索賠10倍遭到質(zhì)疑
這種魷魚絲外包裝上寫明保質(zhì)期為10個月。 |
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):魷魚絲保質(zhì)期6個月
超市標(biāo)注:保質(zhì)期8至12個月
職業(yè)打假人買了600包
抬到工商所索賠10倍
魷魚絲保質(zhì)期的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是6個月,但職業(yè)打假人鄧先生在渝中區(qū)較場口永輝超市發(fā)現(xiàn),3個品牌的魷魚絲標(biāo)注的保質(zhì)期均超標(biāo),最短的8個月,最長的有12個月。他為此一口氣買了600袋、價值3820元的魷魚絲,直接抬到工商所,要求10倍賠償。
昨天,重慶晚報記者對此進(jìn)行調(diào)查時,相關(guān)方面就他的10倍索賠行為,引發(fā)了一場“知假買假”的爭議。
重慶晚報首席記者 羅彬 攝影報道
魷魚絲標(biāo)注超標(biāo),他一口氣買了600包
鄧先生稱,政府高度重視食品安全,他作為職業(yè)打假人,也想在食品安全方面出點(diǎn)力,決定在超市行業(yè)打假。
5月8日,他到較場口永輝超市選購了一些魷魚絲。當(dāng)天去的時候,超市沒有多少貨,他當(dāng)場提出各要200袋。超市方面確認(rèn)他要貨后,趕忙組織貨源。次日,他分別購買了“綠葉原味魷魚絲”、“大老粗魷魚絲”、“元臻炭燒麻辣魷魚絲”3個品牌的產(chǎn)品,總價3820元。
“我買來后找力哥直接抬到了較場口工商所。”鄧先生稱,魷魚絲屬于水產(chǎn)品,按照農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)的《中華人民共和國水產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,魷魚絲保質(zhì)期適用該標(biāo)準(zhǔn)的SC/T 3302規(guī)定的6個月。他購買的這3種品牌魷魚絲,標(biāo)注的保質(zhì)期均超過6個月。他抬到工商所去,就是想討個說法。
鄧先生表示,一般消費(fèi)者在選購和食用食品時,可能會留意是否過了保質(zhì)期,但他們并不了解食品的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn),對于保質(zhì)期是否超過標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注,基本上缺乏這方面常識,所以無從辨別類似食品是否真正超過保質(zhì)期。
超市:處理結(jié)果未出來,不便表態(tài)
鄧先生稱,永輝超市作為大型連鎖企業(yè),對食品方面的相關(guān)規(guī)定應(yīng)該非常熟悉,但他們?nèi)匀讳N售標(biāo)注虛假保質(zhì)期的食品,超市的行為屬于明知故犯。根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,銷售商銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以要求生產(chǎn)者或者銷售者支付價款10倍的賠償金。所以,他在投訴書中提出3點(diǎn)要求:退貨,10倍賠償,對超市作出行政處罰。
昨下午,重慶晚報記者來到永輝超市。超市客戶服務(wù)中心黃小姐立即聯(lián)系超市店長和行政經(jīng)理,但二人均不在。隨后,她轉(zhuǎn)告記者稱,因?yàn)楣ど滩块T的處理結(jié)果還沒有出來,他們現(xiàn)在還不便接受媒體采訪。
工商:初步定性這些食品標(biāo)識不規(guī)范
鄧先生稱,工商所立案后,他又發(fā)現(xiàn)外地魷魚絲存在甲醛嚴(yán)重超標(biāo)的情況,他于是提出對這些魷魚絲甲醛含量進(jìn)行鑒定。
昨日,重慶晚報記者在較場口工商所看到了鄧先生購買的600袋魷魚絲,它們用10多個紙箱裝著。工商所副所長周科分別拿出3個品牌的魷魚絲。重慶晚報記者看到,“綠葉原味魷魚絲”標(biāo)注的保質(zhì)期為10個月,“大老粗魷魚絲”為12個月,“元臻炭燒麻辣魷魚絲”為8個月。
周科介紹,他們已將3個品牌的魷魚絲送到質(zhì)監(jiān)部門檢測,現(xiàn)在還沒有出檢測報告,所以甲醛是否超標(biāo)尚無定論。因?yàn)猷囅壬畛跬对V這些食品外包裝保質(zhì)期沒有按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來標(biāo)注,所以他們是以違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》為依據(jù)立案。如果甲醛超標(biāo),就會以違反《食品安全法》立案處理。
周科還稱,既然魷魚絲使用了水產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)該嚴(yán)格按照該標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注保質(zhì)期。根據(jù)魷魚絲現(xiàn)在標(biāo)注的保質(zhì)期,目前初步可以定性為“外包裝標(biāo)識不規(guī)范”。對此,他們將責(zé)令永輝超市限期改正,若不改正,就要進(jìn)行行政處罰。對于甲醛是否超標(biāo),需要等檢測結(jié)果出來后再說。
職業(yè)打假人鄧先生知假買假,他究竟算不算消費(fèi)者?該不該得到賠償?鄧先生的行為引發(fā)了一場爭議。
反方
“職業(yè)打假人以營利為目的,不是消費(fèi)者”
采訪中,首先對鄧先生這種維權(quán)行為提出質(zhì)疑的,是較場口工商所鄧所長。
鄧所長認(rèn)為,鄧先生提出10倍賠償,屬于民事賠償范疇,工商部門不能用行政手段去干涉。鄧先生知假買假的職業(yè)打假行為,他們不提倡,更不希望其他人效仿。鄧所長說,鄧先生購買商品的目的是為了索賠,而不是像普通消費(fèi)者那樣自用。
本報新聞律師團(tuán)成員、重慶潛衛(wèi)律師事務(wù)所律師何桐雨也稱,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱《消法》)的立法本意,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是購買、使用商品或接受服務(wù)的人,是為了生活消費(fèi)需要,購買、使用商品或者接受服務(wù)的人。職業(yè)打假人以索賠、營利為目的,購買商品不是用來消費(fèi),所以不屬于消費(fèi)者,索賠就不能得到主張。
正方
“職業(yè)打假人促進(jìn)市場規(guī)范,應(yīng)該鼓勵”
本報新聞律師團(tuán)成員、重慶百君律師事務(wù)所律師劉洪波稱,職業(yè)打假人是否屬于消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)考慮導(dǎo)向問題。
劉洪波認(rèn)為,職業(yè)打假人對市場監(jiān)管起著重要的補(bǔ)充作用。他們比普通市民更具備專業(yè)知識,更能認(rèn)清商品的問題,他們能夠促進(jìn)商家規(guī)范市場運(yùn)作。所以,他們是基于一種公共利益,對消費(fèi)者是有好處的。
本報新聞律師團(tuán)成員、重慶森達(dá)律師事務(wù)所主任賀天強(qiáng)也認(rèn)為,《消法》雖然界定了消費(fèi)者的定義,但這是狹義的。在一般情況下,普通市民不會去較真,更少通過訴訟途徑去維權(quán)。所以,職業(yè)打假人有存在的必要,應(yīng)該鼓勵。
上海
《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》對消費(fèi)者界定為:需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的個人。這樣,以打假為目的購買商品,就不能屬于消費(fèi)行為。也就是說,職業(yè)打假人在上海打不走。
北京
北京石景山法院2009年6月發(fā)布《消費(fèi)者訴訟糾紛的難點(diǎn)及解決辦法》:職業(yè)打假人視同于普通消費(fèi)者,具有消費(fèi)維權(quán)類案件的原告主體身份。該院認(rèn)為,這樣做有利于凈化消費(fèi)市場。
重慶
渝中區(qū)法院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我市尚未對知假買假是否受法律保護(hù),以及職業(yè)打假人是否屬于消費(fèi)者進(jìn)行立法,也沒有相關(guān)規(guī)定。是否保護(hù)知假買假,要具體案情具體分析。
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