18名老人組成維權(quán)團體 臥底調(diào)查學生食堂
他們是一群與眾不同的老人。遛鳥釣魚,喝茶打牌,這些最適合老年人干的事,他們卻不愛。
他們的平均年齡超過70歲,年齡最大的達83歲,可是,他們卻依舊喜歡打抱不平,經(jīng)常冒著嚴寒酷暑,為消費者的權(quán)益而奔走相告。近10年時間,成功解決上千件維權(quán)投訴。去年,墊江自來水公司“提前漲價”多收了35萬元水費,在他們的奔走下,自來水公司不得不將這些錢退了出來。
他們,就是墊江縣的“爺爺維權(quán)團”,剛剛被評為“2010年全國十佳老年新聞人物(團體)”。
2010年12月31日,維權(quán)團的老人們講述自己的維權(quán)故事。(從左到右依次為:皮志賢,梁義平,程萬能,唐賢云)本報記者 張錦旗 攝
10年解決千件投訴
“他們獲得‘全國十佳老年新聞人物’是當之無愧的。以皮志賢為代表的‘爺爺維權(quán)團’,常常是我們墊江縣委書記李光金的座上賓,他們的維權(quán)調(diào)研經(jīng)常被縣委、縣政府領(lǐng)導采納!弊蛉眨瑢τ凇盃敔斁S權(quán)團”獲得此獎,墊江縣工商局副局長曾勇如是說。
2010年12月29日,由中國老齡工作委員會辦公室、中華全國新聞工作者協(xié)會共同主辦的2010年全國“十大老齡新聞人物”北京揭曉,重慶市墊江縣“爺爺維權(quán)團”以維權(quán)使者人物而榜上有名。
評委會給出的獲評理由是:重慶市墊江縣有一支平均年齡為70歲、全部由離退休老人組成的“爺爺維權(quán)團”。自2001年成立以來,這支由18位老人組成的義務(wù)維權(quán)志愿者隊伍,在當?shù)毓ど虣C關(guān)的支持下,堅持義務(wù)維權(quán)活動,并用自己微薄的退休金承擔交通費、通訊費等維權(quán)經(jīng)費,至今已成功解決投訴1230件,為消費者挽回經(jīng)濟損失近5000萬元。
臥底調(diào)查學生食堂
昨天,我們采訪到了“爺爺維權(quán)團”18位成員中的5位:皮志賢、梁義平、程萬能、唐賢云和肖漠語。其中,發(fā)起人皮志賢年紀最大,今年83歲,退休前是墊江縣石油公司經(jīng)理。
“我們有的隊員還在周邊幾個縣調(diào)研食鹽價格,有的還在部分學!P底’,了解學生食堂的飯菜質(zhì)量和價格。短時間,無法到齊!逼ぶ举t告訴記者。
“爺爺維權(quán)團”是媒體給出的民間稱號,他們的合法身份是義務(wù)維權(quán)志愿者組織———墊江縣義務(wù)維權(quán)站,在墊江縣消委會的指導下進行消費維權(quán)。
談到“爺爺維權(quán)團”的發(fā)起,皮志賢說:“每當看到消費者的權(quán)益受到損害,我就感到難受。消費者的這些遭遇,都鞭策著我在義務(wù)維權(quán)的道路上前進!
律師記者慕名加盟
2001年,皮志賢得知重慶墊江縣桂溪鎮(zhèn)的一些消費者,因水電氣價格過高及3家經(jīng)營單位不按實際消費計量收費而投訴。他連同705名消費者聯(lián)名向相關(guān)部門反映情況,要求水、電、氣三家壟斷企業(yè),廢除按總表計量收費,改為按一戶一表計量收費,引起了該市、縣各級有關(guān)部門的高度重視。
此后,在墊江縣消委會的積極介入下,有關(guān)部門就水、電、氣價格問題首次召開聽證會。最終,3家相關(guān)單位接受了“以消費者自愿為前提,逐步實行總表改分表”的意見,促使墊江在重慶遠郊區(qū)縣率先實現(xiàn)了按戶表收費。
雖然,這支維權(quán)隊伍干的事很辛苦,但近10年來卻增添了不少新生力量,其中包括一名律師、兩名法律工作者和一名辭職的新聞記者。最年輕的是肖漠語,今年才41歲,原本是一家雜志社的記者,在采訪“爺爺維權(quán)團”時,受到感動而辭職加入其中。如今“爺爺維權(quán)團”的18名成員平均年齡超過70歲,大多數(shù)是退休干部和企業(yè)經(jīng)理。
去年完成四件大事
2010年,“爺爺維權(quán)團”被推薦為感動重慶人物候選人。皮老介紹,2010年重點辦了四件事,都是關(guān)系百姓民生的。
第一件事,是墊江縣自來水公司在去年4月收取全縣2月份的水費時,水費標準引發(fā)爭議。原來,自來水公司將本應(yīng)從3月起才漲價的水費,提前到2月份便漲了,導致多收水費約35萬元。
“爺爺維權(quán)團”立即聯(lián)手縣消委會展開了維權(quán)行動:一方面選派消費者代表與自來水公司展開談判,一方面上書至縣政府。
在“爺爺維權(quán)團”推動下,此事引起縣政府高度重視。自來水公司也意識到自己的錯誤行為。去年4月30日,在縣工商局協(xié)調(diào)下,公司最終承諾退還多收的這筆款項。
此外,他們還針對民用天然氣調(diào)價,農(nóng)村客運市場亂收費和高安鎮(zhèn)中心校亂收補課費、服裝費、擇校費和向?qū)W生發(fā)放盜版教輔資料等三件事情進行維權(quán)監(jiān)督,并把相關(guān)證據(jù)直接呈交給縣委書記、縣長,促使糾正行業(yè)不正之風。
皮志賢說:“學校的學生食堂、小賣部是一個相對封閉的壟斷市場,學生們吃的是陳米、下市菜、劣質(zhì)豬肉,而且價高質(zhì)差,壟斷經(jīng)營,直接影響到少年兒童的身心健康。明年,我們的重點將突入這個領(lǐng)域展開維權(quán),目前私下的取證工作已經(jīng)全面展開。”
縣委書記座上賓
如今在墊江縣,“爺爺維權(quán)團”已經(jīng)聲名遠播。
“開始的時候,有的政府部門認為這些老頭兒是在給他們添亂,如今他們經(jīng)常成為縣委書記的座上賓。他們的維權(quán)出于公心,關(guān)注民生,調(diào)查取證有禮有節(jié),有根有據(jù)。常常一份維權(quán)報告上去后,縣委書記、縣長還要專門把他們請到辦公室去,通知有關(guān)部門現(xiàn)場辦公,督促整改!眽|江縣工商局副局長曾勇說。
提起“爺爺維權(quán)團”,墊江縣消委會秘書長劉波說,“他們不畏強勢,敢于向水、電、氣等壟斷行業(yè)發(fā)起維權(quán)挑戰(zhàn);他們維權(quán)完全出自公心。這一點是一般維權(quán)人做不到的!
劉波告訴記者,“爺爺維權(quán)團”為工商局和消委會分擔了工作壓力,化解了大量糾紛。
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