河源市迎世客文明禮儀知識(shí)選登
1、第23屆世客會(huì)的開幕時(shí)間是
2、第23屆世客會(huì)的主題詞是古邑情·客家親 。
3、第23屆世客會(huì)的吉祥物是阿妹。
4、第23屆世客會(huì)的主題歌是《古邑情深客家親》。
5、河源市的城市文化形象是客家古邑·萬(wàn)綠河源 。
6、第23屆世客會(huì)志愿服務(wù)的口號(hào)是“齊參與,世客有我更精彩”。
7、第23屆世客會(huì)“客家妹”形象大使選拔賽,選出了23名客家妹形象大使。
8、龍川是廣東最早設(shè)立的四大古縣之一,至今已有2224年的歷史。
9、我市客家民間藝術(shù)豐富多彩,其中紫金花朝戲被列入國(guó)家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
10、河源客家美食有客家娘酒、東江鹽焗雞等。
11、穿西服時(shí),襯衫的袖子要比西裝的袖子略長(zhǎng)一些。
12、與西裝最搭配的鞋子是皮鞋。
13、參觀旅游時(shí),不宜在公共場(chǎng)所高聲交談,不要強(qiáng)拉外賓合影,不要攀爬觸摸文物。
14、行握手禮時(shí),男士不能帶著手套;女士與男士握手,應(yīng)由女士首先伸出手來(lái);需與多人握手時(shí),應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行握手。
15、與人握手時(shí),目光應(yīng)注視對(duì)方,以表示對(duì)對(duì)方的尊重。
16、給別人遞送名片時(shí),應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ健?SPAN lang=EN-US>
17、登門拜訪他人時(shí),未經(jīng)主人邀請(qǐng)和許可,不進(jìn)入臥室 。
18、文明行車要求做到遵守交通法規(guī),不闖紅燈、不越線、夜間會(huì)車互閉遠(yuǎn)光燈等。
19、文明乘車的要求有謙虛禮讓,主動(dòng)給老人、孕婦讓座;講究衛(wèi)生,不在車內(nèi)亂扔果皮、紙屑;言談文明,不在車上大聲喧嘩、談笑。
20、在我國(guó),由專職司機(jī)駕駛的小轎車,其貴賓專座是后排右座。
21、出租汽車司機(jī)在客人提著重行李上車時(shí),應(yīng)主動(dòng)下車幫助客人提拿擺放行李。
22、乘坐自動(dòng)扶梯時(shí),應(yīng)靠右邊站立。
23、用手機(jī)發(fā)短信,應(yīng)盡量使用清楚明白的語(yǔ)言,一般應(yīng)在內(nèi)容后面署名。
24、在接聽手提電話時(shí),一般應(yīng)在響鈴3次內(nèi)接聽。
25、在會(huì)議室、影劇院等明顯影響他人的環(huán)境下,應(yīng)關(guān)閉手機(jī),或?qū)⑹謾C(jī)鈴聲調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)。
26、在沒有標(biāo)出“
27、排隊(duì)過程中有事暫時(shí)離開,再次返回時(shí),應(yīng)向原位身后的人說(shuō)明情況并獲得同意才可回到原處繼續(xù)排隊(duì),否則應(yīng)從隊(duì)伍末端重新排起。
28、觀看交響音樂會(huì)時(shí),要等到演奏完一支完整的樂曲后方可鼓掌。
29、在商場(chǎng)里,當(dāng)顧客瀏覽、斟酌、選擇商品時(shí),售貨員應(yīng)與顧客之間保持適當(dāng)距離,既不干擾顧客,又能及時(shí)提供服務(wù)。
30、銀行服務(wù)人員在收到客戶填寫的不清楚的個(gè)人信息表格時(shí),應(yīng)小聲與客戶交談核對(duì)。
31、餐館服務(wù)人員在客人點(diǎn)菜時(shí),如果客人所點(diǎn)菜肴夠用時(shí),服務(wù)人員應(yīng)該主動(dòng)提醒客人飯菜數(shù)量已足夠。
32、執(zhí)法人員應(yīng)按規(guī)定著裝上崗,服裝整潔;崗位值勤時(shí),要身體姿態(tài)端正,精神飽滿振作。
33、在世客會(huì)志愿服務(wù)中,應(yīng)重視服務(wù)對(duì)象,牢記服務(wù)對(duì)象的姓名,了解并尊重賓客的宗教信仰、文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣等。
34、女士?jī)?yōu)先是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”。
35、進(jìn)入無(wú)人操控電梯,陪同人員應(yīng)該自己先進(jìn)入并操控電梯。
36、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等主人坐定后,再入座;進(jìn)餐速度與主人同步,不提前離席。
37、參加宴請(qǐng)時(shí),如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上,應(yīng)立刻表示歉意,并請(qǐng)服務(wù)員幫助擦拭,不必自已為其擦拭。
38、使用西餐餐具的原則是左手持叉,右手持刀。
39、參加涉外自助餐時(shí),應(yīng)按涼菜、熱菜、點(diǎn)心和水果的類別分盤取用食物。
40、涉外交往中,收到對(duì)方的禮物之后,得體的做法是致謝后經(jīng)對(duì)方認(rèn)可打開禮物并表示喜歡。
41、在國(guó)際交往場(chǎng)合,與人交談應(yīng)避免打聽對(duì)方的個(gè)人收入 。
42、參加自助餐宴請(qǐng),再次取菜時(shí)一般應(yīng)使用新的餐盤,不使用已經(jīng)用過的餐盤。
43、看到殘疾人遇到困難時(shí)應(yīng)適當(dāng)施以援手幫助,但要事先征得對(duì)方同意方可提供幫助。
44、騎車進(jìn)出有人值守的大門,要下車推行,以示尊重。
45、在國(guó)際交往場(chǎng)合,如果由第三人居中介紹,正確的介紹順序是先把身份低的介紹給身份高的。
46、吃飯時(shí),當(dāng)著客人的面應(yīng)用牙簽掏牙,并以手或手帕遮掩。
47、請(qǐng)客人喝茶時(shí),應(yīng)用雙手奉上茶杯,茶杯應(yīng)放在客人右手前方。
48、正式場(chǎng)合,男士全身服裝顏色,最好不要超過三種。
49、在生活、工作中,當(dāng)碰到意見不一致時(shí),應(yīng)保持冷靜,或以豁達(dá)的胸懷包容異己,或回避話題,忌在公眾場(chǎng)合大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。
50、在參加宴席時(shí),取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
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