本報(bào)訊（記者 陳仕平）日前，經(jīng)廣州亞組委廣東工業(yè)大學(xué)場館團(tuán)隊(duì)公布，我市溫意玲、鄭嘉慧、馬超冰、朱菲菲、張晴、陳石林6 名志愿者榮獲亞運(yùn)“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)，這是亞組委對我市志愿者在服務(wù)亞運(yùn)工作中優(yōu)秀表現(xiàn)的充分肯定。

    據(jù)了解，我市亞運(yùn)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)全部被亞組委安排到廣東工業(yè)大學(xué)手球館觀眾服務(wù)業(yè)務(wù)口座席組，主要負(fù)責(zé)觀眾引導(dǎo)、賽事咨詢、觀眾席物資發(fā)放、文明觀賽勸導(dǎo)及秩序維持等工作。

    “您好！歡迎前來觀賽！”、“您好！108 區(qū)請往這邊走，祝您觀賽愉快！”……負(fù)責(zé)場館門口的志愿者朱菲菲說，每進(jìn)來一位觀眾都要面帶笑容向他們問好或者引導(dǎo)他們坐席方位，臉上時(shí)刻都是保持一個(gè)微笑姿態(tài)，這也是他們志愿服務(wù)必須具備的。同時(shí)，比賽進(jìn)行時(shí)還要時(shí)常面對觀眾席，跟隨現(xiàn)場氣氛引導(dǎo)觀眾鼓掌為運(yùn)動(dòng)員加油。

    根據(jù)組委會(huì)的安排，志愿者通常要在比賽前1 個(gè)多小時(shí)在各自的崗位上待命，直到比賽結(jié)束后1 個(gè)小時(shí)才能離開場館。微笑之星鄭嘉慧說，這樣算下來，幾乎每天都要工作9 個(gè)小時(shí)，甚至有的時(shí)候要服務(wù)到晚上12 點(diǎn)才能回到住所，雖然感覺有點(diǎn)累，但是想想還是值得的。

    “志愿服務(wù)就是這樣，熱情的服務(wù)隨時(shí)都可能遭到觀眾冷眼相待，但我們始終都會(huì)以飽滿的精神、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和用自己最甜美的微笑對待每一位觀眾，讓每一位觀眾都能感受到我們槎城志愿者的親切和溫暖”，溫意玲說。