本報(bào)訊（記者 程癸鍵）在商場(chǎng)里選購(gòu)四瓶白酒，有三瓶中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金總計(jì)11 元。市民戴先生卻為兌獎(jiǎng)先后跑了五趟，最后在本報(bào)記者的協(xié)調(diào)下，于近日拿到獎(jiǎng)金。

    據(jù)戴先生介紹，上月11 日，他在人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)選購(gòu)了四瓶皖酒王白酒。戴先生發(fā)現(xiàn)其中有三瓶的瓶蓋上分別印有“叁圓”、 “叁圓”、“伍圓”的字樣。按照皖酒王白酒瓶身標(biāo)注的說(shuō)明，這三個(gè)瓶蓋表示戴先生中獎(jiǎng)了，獎(jiǎng)金總計(jì)11元。

    瓶蓋上還標(biāo)明“憑此蓋到經(jīng)銷商處兌獎(jiǎng)”。戴先生隨即帶著三個(gè)瓶蓋到人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)兌獎(jiǎng)。據(jù)他介紹，人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)工作人員先是要購(gòu)物小票，后又提出需出示皖酒王白酒瓶的防偽標(biāo)志。當(dāng)戴先生按要求找到小票和防偽標(biāo)志后，第三次趕到人人樂(lè)要求兌獎(jiǎng)時(shí)，得到的答復(fù)卻是，由于皖酒王區(qū)域經(jīng)銷商沒(méi)有與人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)協(xié)調(diào)好，戴先生所中的獎(jiǎng)項(xiàng)暫時(shí)還不能兌換。至于何時(shí)能夠兌換，工作人員會(huì)與戴先生電話聯(lián)系。

    爾后，戴先生再次來(lái)到人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)，詢問(wèn)兌獎(jiǎng)的事情。得到的答復(fù)仍是“等通知”。

    覺(jué)得很郁悶的戴先生對(duì)記者說(shuō)，雖然獎(jiǎng)金不多，才十來(lái)塊錢(qián)，一開(kāi)始還是讓他覺(jué)得起碼自己有個(gè)好運(yùn)氣。但為了兌換這小小的獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)跑了四趟，用了近半個(gè)月時(shí)間，都沒(méi)有如愿，這讓他感到很無(wú)奈。他說(shuō)，作為一個(gè)消費(fèi)者，他希望能夠搞明白，到底這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)能不能兌換，何時(shí)能夠兌換。

    日前，記者致電皖酒王白酒的生產(chǎn)商安徽皖酒集團(tuán)，該集團(tuán)工作人員介紹說(shuō)，為了促銷，在廣東區(qū)域銷售的皖酒王系列白酒確實(shí)設(shè)置了各種獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)兌獎(jiǎng)程序，中獎(jiǎng)的消費(fèi)者帶齊購(gòu)物小票、中獎(jiǎng)瓶蓋和防偽標(biāo)志即可到原購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)兌獎(jiǎng)。在記者的協(xié)調(diào)下，人人樂(lè)兌現(xiàn)了戴先生所中的11 元獎(jiǎng)項(xiàng)。人人樂(lè)食品部負(fù)責(zé)人曾先生說(shuō)，此次兌獎(jiǎng)費(fèi)時(shí)過(guò)多，確實(shí)是因?yàn)橥罹仆醢拙频膮^(qū)域經(jīng)銷商沒(méi)有跟人人樂(lè)協(xié)調(diào)好，導(dǎo)致耽誤了消費(fèi)者的時(shí)間。據(jù)他介紹，在商場(chǎng)里銷售的很多類似的設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng)的產(chǎn)品，都存在這類問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者不能及時(shí)兌獎(jiǎng)。曾先生表示，他們將以此為戒，積極與生產(chǎn)商和上級(jí)經(jīng)銷商協(xié)調(diào)，確保消費(fèi)者能及時(shí)兌獎(jiǎng)。