強求辦理代扣業(yè)務(wù) 供電所做法引不滿
本報訊(記者 黃仕忠)最近龍川縣不少小區(qū)都張貼有通知,上面寫著“從2010 年10 月 30 日起必須攜帶身份證、銀行存折或銀行卡到供電局首層繳費大廳辦理銀行代扣手續(xù),對未辦理銀行代扣而造成用電不便之處,敬請諒解!弊謽印TS多住戶看后,都有一種被逼迫的感覺,通過各種途徑表達不滿。
龍川縣供電局接到居民投訴后立即派出相關(guān)人員核實情況。經(jīng)核實,老隆供電所逼迫居民辦理銀行代繳交電費業(yè)務(wù)的情況屬實。該局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即采取整改措施,要求老隆供電所立即撤銷各住宅區(qū)張貼的關(guān)于辦理銀行代扣的通知,并表示辦理銀行代扣電費純屬自愿,為方便客戶繳交電費,解決客戶繳交電費難的問題,將大幅度提高服務(wù)質(zhì)量及滿意度。
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