槎城部分的哥“上崗證”信息用東西遮擋 令乘客不滿
本報(bào)訊(記者 俞冰傳)“司機(jī)為什么要將服務(wù)資格證背對(duì)著乘客或干脆用東西擋著!苯,市民肖先生反映,我市一些出租車司機(jī)不按規(guī)定放置服務(wù)資格證,使乘客對(duì)司機(jī)的有關(guān)情況無(wú)法一目了然。
肖先生說(shuō),上周他搭出租車時(shí)有一件東西落在車上了,事后他怎么也回憶不起上了哪家出租車公司的車,原因就出在司機(jī)蒙住了服務(wù)資格證,他無(wú)法了解司機(jī)相關(guān)信息。肖先生還說(shuō),他經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些出租車上原本正面朝向乘客的司機(jī)服務(wù)資格證,不知為什么都被蒙著或者放反了。
昨天上午,記者在市區(qū)新城客運(yùn)站進(jìn)行抽樣調(diào)查。在抽查的10 輛出租車內(nèi),就有4 輛出租車的服務(wù)資格證被紙張蒙住或放反了,乘客對(duì)司機(jī)信息無(wú)法了解完全。還有兩輛出租車則根本就沒有放置服務(wù)資格證。
隨后記者對(duì)一些出租車司機(jī)進(jìn)行采訪。不少司機(jī)表示按照公司規(guī)定,確實(shí)需要將服務(wù)資格證擺放在醒目位置,即副駕前方放置,以便乘客對(duì)司機(jī)信息做到心中有數(shù)。至于一些司機(jī)為什么蒙住,該司機(jī)表示可能是“怕服務(wù)質(zhì)量不好,遭投訴吧”。
記者了解到,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,出租車司機(jī)未持資格證上崗的處以20 元以上200 元以下的罰款,無(wú)資格證的處以2000 元的罰款。對(duì)于一部分司機(jī)故意遮擋資格證上的信息,一些出租車公司表示,這種做法盡管沒有具體的處罰方式,但從公司的聲譽(yù)考慮,仍然不允許,如果乘客發(fā)現(xiàn)類似情況,可以予以投訴。
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