紫砂鍋有毒風(fēng)波在我市未了 一商家頗費周折才同意退貨
本報訊(記者 張濤)紫砂鍋已全部下架了,蘇先生買的紫砂鍋卻退不了。昨天經(jīng)本報記者調(diào)解,商場同意退貨。
蘇先生3 月2 日在老城一家商場選購了一款依力牌老火慢燉鍋。5 月份,他看到央視曝光美的紫砂鍋有問題的報道,打算退貨。昨日下午他拿著紫砂鍋去退貨,該商場稱要跟廠家聯(lián)系,三天之內(nèi)給予答復(fù)。
該商場工作人員介紹,5 月23日起,商場對相關(guān)產(chǎn)品進行下架,目前該商場僅有天際陶瓷鍋還在正常銷售。對于近來紫砂鍋有毒的風(fēng)波,工作人員講,依力牌紫砂鍋的廠家一直承諾沒有問題,可以繼續(xù)使用。商家如果擅自作主退貨,其損失就要商家自己來承擔(dān)。
市消委會工作人員稱,美的公司已表示可以退貨,而依力牌紫砂鍋的廠家并沒表態(tài)。截止記者發(fā)稿時止,蘇先生說商家已同意退貨。
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