本報訊（記者 朱許龍）“到底是誰動了我的小車？”前日，家住市區(qū)某花園的歐陽女士很郁悶，皆因小車停在小區(qū)，卻遭人刮花。找物業(yè)交涉，對方答復(fù)“刮痕不能斷定是在小區(qū)內(nèi)刮的，物業(yè)公司不負(fù)任何責(zé)任，還是去找保險公司來理賠”。歐陽女士很困惑：每月交停車費，物業(yè)公司只管收錢卻不能保證小車的安全。

      前日下午5 時30 分左右，記者來到某花園，看到歐陽女士紅色汽車的前保險杠上面，有一條長約40 厘米的“傷疤”。據(jù)歐陽女士介紹，7 日上午約8 時30 分，她上班取車時， 發(fā)現(xiàn)車被人刮了，而停在附近的車輛卻沒有任何刮痕，她于是找停車場的管理人員來討說法。然而，管理人員的一席話卻把歐陽女士氣得夠嗆： “停車場的附近沒有閉路監(jiān)控，不能斷定你的汽車就是在停車場被刮傷的，物業(yè)公司對此不負(fù)任何責(zé)任�！�

      記者隨后來到該花園物業(yè)管理處，物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們也不知道小車是不是在小區(qū)內(nèi)刮花的，但據(jù)物業(yè)公司安保處的工作人員現(xiàn)場查看后，確定小車的刮痕不明顯，也不像新近的刮痕。物業(yè)入駐小區(qū)幾年來，還沒有出現(xiàn)有人惡意去刮花小車的現(xiàn)象，最多就是停車時不小心刮花旁邊的小車，對于歐陽女士的小車被刮花，物業(yè)公司稱，以后會加強保安的巡邏力度，賠償則無能為力，請車主找保險公司理賠。

      法律人士葉律師認(rèn)為，物業(yè)公司是否負(fù)有管理車輛的義務(wù)，還需看雙方所簽訂的相關(guān)合同或收費依據(jù)。歐陽女士表示，她并沒有和物業(yè)公司簽訂相關(guān)合同，每月繳費只有一張收取停車費的發(fā)票，但發(fā)票里并沒有寫明具體的收費款項。針對這種情況，葉律師表示，這需要雙方互相協(xié)調(diào)，才能處理好此事。

      《廣東省物價局關(guān)于機動車停放保管服務(wù)收費管理辦法》明確規(guī)定：機動車停車場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護場內(nèi)車輛停放秩序和行駛秩序，防止車輛毀損、丟失；車輛交付停車場停放保管后，機動車停車場在保管期間因保管不善造成停放車輛毀損或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。