市民反映網絡掉線網速慢 電信部門稱電纜老化受損所致
本報訊(記者 張紫輝)日前,家住市區(qū)新江一路的繆先生反映:近幾個月來,家里安裝的電信網絡頻繁掉線,影響了上網速度和質量,不知是技術還是線路原因,請有關部門早日解決問題,以便正常上網。
就繆先生反映的問題,前日,市電信部門回復,接到市民反映后,電信部門多次派人上門調查處理。經檢查,造成網絡經常掉線的原因是新江路段電纜老化,線路超長,同時河源大道近期改造工程多,將電纜挖壞,致使新江路片區(qū)的電纜受損,從而影響客戶上網的質量。為了徹底解決問題,電信部門已有計劃把該路段電纜進行改造,同時已將其列入2010 年改造二期工程,估計能在4 月份出方案,5 月份可以實施項目改造。
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