民警正在接受村民現(xiàn)場咨詢并提供戶籍辦理服務。

      12 日，東源縣警方啟動“便民服務車”，到東源縣葉潭鎮(zhèn)葉潭村進行現(xiàn)場辦公，為偏遠山區(qū)群眾提供戶籍辦理服務，受到了當?shù)厝罕姷臍g迎。

群眾少受舟車之苦

      據(jù)了解，東源縣公安局自全面啟動“警民懇談會”活動后，結(jié)合境內(nèi)農(nóng)村偏僻，交通不便，群眾普遍反映辦證難的問題，利用車載簡易辦公設施，作為公安機關(guān)流動服務窗口，由戶政室和派出所為偏遠農(nóng)村群眾辦理戶籍，從而免去群眾在辦證時，因材料不齊全造成的來回奔波之苦，讓群眾不走冤枉路。

      說起上門為群眾辦理戶籍和二代證的事，長期工作在東源轄區(qū)的基層民警，心里都有一本賬。他們說，每下一次鄉(xiāng)，都感覺特不方便，要是村民來一趟鎮(zhèn)派出所辦證，材料又不全，辦一個證就得跑幾趟。他們看在眼里，急在心里。在葉潭鎮(zhèn)派出所，一民警說，材料不全民警再急也不能違規(guī)辦，心里急卻幫不上忙。

      縣委常委、政法委書記、公安局長黃金來要求，戶政室便民服務車要每月不少于四次、派出所對轄區(qū)各村每月不少于一次下鄉(xiāng)為群眾辦證，讓便民車真正便民，服務于民。

八旬“黑戶”有了戶口

      “ 我孫子入戶，手續(xù)要咋辦？” “我家婆70多歲了，還是黑戶，辦不了養(yǎng)老保險，怎么解決？”……3 月 12 日上午10 時許，便民服務車一來到葉潭鎮(zhèn)葉潭村，剛擺開現(xiàn)場辦公設備，早已等候在現(xiàn)場的群眾便圍上來，你一言我一語地咨詢起來。面對群眾的提問，民警一一為其解答釋疑；為防群眾記不住，民警特地將缺失的材料寫出來，讓村民補齊后再辦理。對于材料齊全的，民警當場受理。

      人群中，一名年過八旬的老阿婆吃力地擠上前想咨詢一下民警。參與便民活動的該局莊嵐茜副局長立即上前詢問，得知老人名叫劉亞英，早年出嫁外地，守寡后因無子女贍養(yǎng)又回來投靠弟弟，但在換戶口簿時因材料不全沒入上戶口，1929 年出生的她現(xiàn)在成了 “黑戶”。記者看到劉阿婆手里拿的仍然是1992 年“河源市郊區(qū)分局”的藍色老式戶口本。看著劉阿婆焦急的樣子，莊嵐茜上前安慰阿婆，向當?shù)卮甯刹苛私馇闆r后表示，調(diào)查屬實后將給予特事特辦，及時解決老人的戶口問題。

      據(jù)了解，東源縣公安局便民活動啟動首日，便民服務車共受理更換二代證60 份，辦理入戶手續(xù)83 份；發(fā)放二代證86 張、戶口簿54 本。向群眾派發(fā)戶籍辦理、交通安全、消防安全等宣傳冊500 多份。便民服務下鄉(xiāng)活動獲得了群眾的普遍歡迎，取得了較好的效果。本報記者 刁城幫 通訊員 王永剛邱翔張琪雅