在西藏，有一個(gè)特殊的群體，他們?yōu)榱思涌煳鞑亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這一共同目標(biāo)而來自祖國各地，他們被稱為“援藏干部”。在援藏干部中，又有一群特殊的青年人，他們用自己的語言和行動(dòng)向來自世界各地的人們展示著雪域圣地特有的魅力，他們就是“援藏導(dǎo)游”。

　　為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)胡錦濤總書記關(guān)于“對(duì)西藏導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)給予支持和幫助”的精神，國家旅游局近年來采取一系列有效措施，加大了導(dǎo)游援藏工作的力度，一批批來自全國各地的優(yōu)秀導(dǎo)游投身到西藏旅游事業(yè)的第一線。

　　2009年4月，又一批嶄新的面孔出現(xiàn)在西藏各大旅游景點(diǎn)。作為全國第七批援藏導(dǎo)游，他們來自16個(gè)�。▍^(qū)、市），平均年齡只有29．5歲，都是非常優(yōu)秀的外語導(dǎo)游人才。英語、日語、德語、俄語、韓語、法語、意大利語……多語種的組合不僅給西藏導(dǎo)游界注入了一股新鮮活力，也在很大程度上緩解了西藏外語導(dǎo)游缺乏的壓力，而這些援藏導(dǎo)游的敬業(yè)精神更是被深深地烙在高原大地上。

　　2009年夏天，來自上海的日語導(dǎo)游蔣浩策在連續(xù)帶了5個(gè)8天團(tuán)后，又接到一個(gè)日本旅游團(tuán)，而蔣浩策卻因疲勞過度患上肺積水，被醫(yī)生要求住院治療。

　　此時(shí)正值西藏旅游旺季，所有旅行社都缺導(dǎo)游，如果自己這時(shí)候住進(jìn)了醫(yī)院，旅行社的損失可想而知。想到自己是一名援藏導(dǎo)游，是響應(yīng)國家號(hào)召來為西藏旅游作貢獻(xiàn)的，蔣浩策推遲了住院時(shí)間，堅(jiān)持將8天的行程帶完。

　　日本游客被蔣浩策嫻熟而充滿文化色彩的講解所吸引，更被這位援藏導(dǎo)游的奉獻(xiàn)精神所感動(dòng)，送團(tuán)那一天，游客們握著他的手久久不愿離去。

　　西藏的景點(diǎn)分布分散，從一個(gè)景點(diǎn)到另一個(gè)景點(diǎn)少則七八十公里，多則上千公里，在西藏當(dāng)導(dǎo)游無疑是一件苦差事，帶歐美團(tuán)隊(duì)更因路線長、景點(diǎn)多而最為辛苦。德語援藏導(dǎo)游張燕對(duì)此感觸頗深：“旅游旺季時(shí)，我們往往是一個(gè)團(tuán)連一個(gè)團(tuán)，幾乎沒有休息時(shí)間，陪客人徒步行走、經(jīng)受高原紫外線的強(qiáng)烈照射更是家常便飯。”

　　但張燕卻苦并快樂著。她對(duì)記者說：“不只是我，我沒聽到哪位援藏導(dǎo)游喊過苦，大家都想通過自己的努力圓滿完成援藏任務(wù)。”

　　“缺氧不缺精神、辛苦不降標(biāo)準(zhǔn)”，這是多年來流傳在援藏導(dǎo)游群體中的一句樸實(shí)話語。西藏的人文地理與內(nèi)地有很大區(qū)別，為了加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平，援藏導(dǎo)游抓緊寶貴的業(yè)余時(shí)間，刻苦學(xué)習(xí)西藏的地理、歷史、文化、宗教及民俗風(fēng)情知識(shí)，一些有心人還關(guān)注起了西藏旅游市場的開發(fā)。

　　來自四川的日語導(dǎo)游吳蘇紅結(jié)合自己在藏帶團(tuán)的體會(huì)和對(duì)赴藏日本客源市場的研究，撰寫了《對(duì)西藏日本游客市場變化的分析及開拓日本市場、練好旅行社內(nèi)功的幾點(diǎn)建議》。吳蘇紅說：“在帶團(tuán)之余，能為西藏旅游如何拓展日本客源市場做點(diǎn)理論上的研究，內(nèi)心感到特別欣慰。”

　　援藏導(dǎo)游還在西藏旅行社與內(nèi)地旅行社之間架起了一座交流、合作的橋梁。很多援藏導(dǎo)游不僅帶來了內(nèi)地旅行社先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，還充分利用原有的業(yè)務(wù)渠道，千方百計(jì)地為西藏旅行社拓寬客源市場，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)藏。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在為期半年的援藏期間，35名援藏導(dǎo)游接待旅游團(tuán)隊(duì)439個(gè)、接待國內(nèi)外游客4257人次，接待游客在藏旅游天數(shù)達(dá)2228天次。

　　援藏導(dǎo)游每送走一個(gè)團(tuán)，都會(huì)把西****具特色的旅游形象傳播到世界的各個(gè)角落，吸引更多的游客來藏旅游。西藏因援藏導(dǎo)游這一群體的汗水和奉獻(xiàn)而變得更加美麗、迷人。