月嫂打翻開(kāi)水把還沒(méi)滿月的孩子燙傷了，父母反被家政公司索賠，這可不是天方夜譚，事情就發(fā)生在廣州市白云區(qū)。

　　11月9日，是家住白云區(qū)的葉小姐揪心的一天。葉小姐所雇的月嫂吳某在給葉小姐的兒子小麟喂奶時(shí)，不慎將裝開(kāi)水的容器打翻，出生剛10天的小麟左臂大面積二度燙傷、部分三度燙傷。更令葉小姐氣結(jié)的是，其隨后與吳某所在的家政公司多次協(xié)商，家政公司態(tài)度反復(fù)，最后甚至要求葉小姐賠償家政公司因此所遭受的月嫂精神損失費(fèi)、公司名譽(yù)損失費(fèi)、時(shí)間損失費(fèi)共計(jì)5萬(wàn)元。

　　家人頓時(shí)由喜轉(zhuǎn)憂

　　葉小姐說(shuō)，她10月31日產(chǎn)下兒子小麟后，便在越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心聘請(qǐng)了一名吳姓的星級(jí)月嫂，“26天收費(fèi)總計(jì)4200元”。

　　“我還特地查看她(吳姓月嫂)有無(wú)職業(yè)技能鑒定證書(shū)。”葉小姐說(shuō)。盡管事事小心，但11月9日上午，一聲嬰兒的啼哭打破了葉小姐家中的寧?kù)o，裝滿開(kāi)水用于熱奶的容器被打翻在地。

　　“不祥的預(yù)感直沖腦門�！比~小姐說(shuō)，她連忙上去查看小麟是否被燙傷，經(jīng)檢查，小麟左手肘附近被燙得慘白，產(chǎn)生了大片大片的水泡。

　　葉小姐哭泣著說(shuō)，經(jīng)醫(yī)院檢查，小麟的左臂大部分為二度燙傷，部分三度燙傷，“在治療時(shí)，每次敷藥，小麟都會(huì)大哭不已”。

　　多次協(xié)商賠償未果

　　“事發(fā)后，我致電越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心�！比~小姐說(shuō)，起初一位姓謝的經(jīng)理態(tài)度不錯(cuò)，稱公司為月嫂買了保險(xiǎn)，交通費(fèi)及孩子的治療費(fèi)保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠償。

　　但數(shù)日后，月嫂吳某私底下告訴葉小姐，公司并未為月嫂購(gòu)買任何保險(xiǎn)，這一消息引起了葉小姐的警覺(jué)，她又致電越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心，但對(duì)方態(tài)度“不清不楚”。

　　“后來(lái)我又發(fā)現(xiàn)，這類聘用月嫂應(yīng)該是有一份由相關(guān)部門專門制定的合同�！比~小姐說(shuō)，她與吳姓月嫂所在的家政公司簽訂的合同顯然不符合規(guī)范。

　　更讓葉小姐憤怒的是，12月初，當(dāng)她與越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心的負(fù)責(zé)人前往大塘工商所調(diào)解時(shí)，越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心的代理人竟然要求葉小姐賠償月嫂精神損失費(fèi)、公司名譽(yù)損失費(fèi)、時(shí)間損失費(fèi)共計(jì)5萬(wàn)元，理由是月嫂在事發(fā)后心理壓力極大，仍堅(jiān)持照顧小麟，給月嫂的身心造成了極大的損害；而葉小姐曾多次與護(hù)理中心溝通，浪費(fèi)了工作人員的大量時(shí)間，造成了生意上的影響。

　　昨日，記者致電事發(fā)該家政公司的謝經(jīng)理時(shí)，對(duì)方稱今日上午9時(shí)30分許，雙方會(huì)在市家政協(xié)會(huì)舉行協(xié)商，屆時(shí)可能會(huì)有一個(gè)具體結(jié)果。

　　“山寨合同”占領(lǐng)家政市場(chǎng)

　　一位知情人士告訴記者，廣州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)與市工商局共同制訂的《廣州市家政服務(wù)合同》早已于去年開(kāi)始在全廣州市內(nèi)實(shí)行，詳細(xì)界定了雇主、保姆和家政公司三方的義務(wù)和權(quán)利。一些家政公司為避免攬上更多責(zé)任，或明或暗“偷梁換柱”，使用自己制定的“山寨合同”。

　　該名知情人士表示，“山寨合同”除了能“保障”家政公司不用負(fù)責(zé)外，根本無(wú)法保障任何人的權(quán)益，“對(duì)于雇主或是月嫂，這樣的山寨合同如同廢紙一張”。

　　“一般都不簽訂正式的合同�！痹诓稍L時(shí)，不少月嫂向記者表示，但為何不使用正式的合同，她們也不清楚其中的緣由。

　　南方日?qǐng)?bào)