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在危機中更要與患者同舟共濟

位于高新區(qū)的同濟醫(yī)院。

閱讀提示:

      “面對金融危機,我們更要與患者同舟共濟”。在金融危機下,市高新區(qū)企業(yè)開工不足,員工減少,從而總?cè)丝诹繙p少,患者數(shù)下降的情況下,河源同濟醫(yī)院積極走出去、學經(jīng)驗、請進來、強素質(zhì),開展“惠患”政策,與患者同舟共濟,應對金融危機。

雄厚實力人才濟濟

      河源同濟醫(yī)院內(nèi)設(shè)臨床科室、門診部、急診科、住院部共18 個科室,床位80 張;配置了雙層螺旋CT、彩超、全自動生化分析儀等先進的醫(yī)療設(shè)備,是集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性醫(yī)院,是一間民辦非贏利性醫(yī)療服務機構(gòu),河源市社保、醫(yī)療、工傷定點機構(gòu),河源市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構(gòu)。

      “醫(yī)技人員水平的高低,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。”院長鐘強告訴記者。因此,該院在錄用醫(yī)技人員時,堅持唯才是舉。去年,該院招聘了醫(yī)學本科畢業(yè)生12 人。目前,全院有專家17 人、醫(yī)師36 人、主治醫(yī)師11人。

      在金融危機中,同濟醫(yī)院用工薪留人、事業(yè)留人,用醫(yī)院的發(fā)展前景留人。據(jù)了解,該院職工的平均工資在我市各大醫(yī)院中居前列,從而使該院建立了較為穩(wěn)定的高素質(zhì)的醫(yī)務人才隊伍。

      在重視人才隊伍建設(shè)的同時,同濟醫(yī)院不斷加強硬件設(shè)施建設(shè)。到目前為止,在市農(nóng)業(yè)銀行的支持下,該院已投入500 萬元,購置了雙層螺旋CT、彩色B 超、高頻電刀、電子陰道鏡、電動骨鉆、除顫監(jiān)護儀、多功能呼吸機、全自動洗胃機、救護車等醫(yī)療設(shè)備。該院還建立了全方位的電腦自動化管理系統(tǒng),有效地提高了醫(yī)療效率,改善了患者就醫(yī)環(huán)境。

以德立院誠信服務

      “文明行醫(yī),患者至上”,這是同濟醫(yī)院的服務宗旨。該院發(fā)揚人道主義精神,堅持以保護個人隱私、尊重顧客權(quán)利作為服務準則,以有問必答、百問不厭、顧客優(yōu)先和微笑服務作為待客之道,病人在同濟醫(yī)院享有知情權(quán)、選擇權(quán)和享用權(quán)。該院堅持 “行醫(yī)為民、弘揚醫(yī)德、誠信服務”,強化醫(yī)德教育,杜絕工作人員收受紅包和回扣現(xiàn)象,在患者心目中樹立了良好的形象。

      該院實行收費明細單和費用一日清制度,并堅持一清到底,明細到種類、數(shù)量、價格,讓病人的每一分錢都用得清清楚楚,讓病人享受看病費用最低的優(yōu)惠。為更好地解決群眾看病難、看病貴的問題,該院從去年8 月份起,特向社會承諾了九種單病種優(yōu)惠收費措施。針對患者多是周邊農(nóng)民和進廠的農(nóng)民工,為患者提供優(yōu)質(zhì)價廉的服務,讓住院患者免費就餐、出院病人定期回訪, 打動新病人、留住老病人,積極為周邊群眾免費義診及健康檢查,為市內(nèi)患者免費接送,做到病人進院有迎聲、檢查項目有請聲、回答問題有溫聲、離院病人有送聲,為患者提供一個環(huán)境優(yōu)美的醫(yī)療場所。

      河源同濟醫(yī)院不僅以低廉的價格服務群眾, 還經(jīng)常舉行義診活動。該院先后到明珠工業(yè)園、東源縣漳溪鎮(zhèn)等地舉行了義診活動,免費為群眾發(fā)放藥物,深受群眾好評。

走愛心發(fā)展之路

      去年11 月,貴州印江的周承道因頸椎爆裂性骨折,不遠千里到該院治療,醫(yī)院副院長、副主任醫(yī)師洪海親自主刀,成功地為該患者施行了手術(shù),通過醫(yī)生精心治療和護士盡心盡責護理,該患者順利康復出院。出院時,周承道請人制作了一面錦旗送給同濟醫(yī)院, 以示謝意。去年12 月,四川民工郭榮兵因雙側(cè)股骨頭壞死,多方求醫(yī),用去了大筆醫(yī)療費用,但病情仍在進一步加重,后抱著一試的心理來到河源同濟醫(yī)院,經(jīng)該院骨科醫(yī)生的精心治療,郭榮兵不久即康復出院。

      該院的愛心和社會責任感在去年的四川汶川大地震中更是得到了充分的體現(xiàn)。在為四川地震災區(qū)捐款的愛心行動中,共籌集善款10 萬元。本報記者 張鋼 通訊員 麥清芳 文/圖






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