游客質(zhì)疑萬(wàn)綠湖旅游線路附加項(xiàng)目 強(qiáng)制消費(fèi)行為被叫停
本報(bào)訊 (記者 張安定 見(jiàn)習(xí)記者 劉偉昌)小長(zhǎng)假期間,陸續(xù)有游客向公仆信箱及有關(guān)部門(mén)反映,萬(wàn)綠湖景區(qū)幾條主要旅游線路都有附加旅游項(xiàng)目,有強(qiáng)制消費(fèi)的嫌疑。5月4日,市物價(jià)部門(mén)聯(lián)合東源縣物價(jià)局調(diào)查處理此事,萬(wàn)綠湖旅游發(fā)展有限公司已于4日對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行整改。
“五一”前夕,有游客致信公仆信箱稱(chēng),萬(wàn)綠湖景區(qū)幾條主要的線路都套進(jìn)了客家風(fēng)情館的門(mén)票,而湖中“綠島觀魚(yú)”這一單獨(dú)的景點(diǎn)又套進(jìn)龍鳳島的門(mén)票里去了,有強(qiáng)制消費(fèi)的嫌疑。這名游客說(shuō),客家風(fēng)情館就在客家風(fēng)情街上,游客如果想?yún)⒂^的話自己會(huì)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,套在一起很容易出現(xiàn)重復(fù)出錢(qián)的現(xiàn)象,而“綠島觀魚(yú)”本身就在一個(gè)景點(diǎn)里面,再收費(fèi)顯得不夠合理。
通過(guò)公仆信箱,市委書(shū)記陳建華批示有關(guān)部門(mén)介入調(diào)查,若存在此種行為“務(wù)必改正,讓客人明明白白消費(fèi)”。
市物價(jià)局獲悉情況后,立即聯(lián)合東源縣物價(jià)局進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)游客反映的情況基本屬實(shí)。據(jù)介紹,物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)及各景區(qū)景點(diǎn)的路線和門(mén)票標(biāo)準(zhǔn)并不包括萬(wàn)綠湖客家風(fēng)情館和“綠島觀魚(yú)”,“套票”中出現(xiàn)的這兩個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,屬?gòu)?qiáng)制附加的旅游項(xiàng)目。為此,市、縣聯(lián)合調(diào)查組于“五一”前發(fā)出書(shū)面整改通知,責(zé)令景區(qū)經(jīng)營(yíng)方限期整改。
然而,小長(zhǎng)假期間,仍然有不少游客通過(guò)各種渠道反映此問(wèn)題,受到市領(lǐng)導(dǎo)及旅游、物價(jià)部門(mén)的高度重視。5月4日,物價(jià)部門(mén)實(shí)地檢查整改情況,景區(qū)已于當(dāng)日上午完成整改,價(jià)格公示牌也做了更換。
據(jù)市物價(jià)局價(jià)格檢查所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,對(duì)沒(méi)有及時(shí)整改造成強(qiáng)制消費(fèi)的兩個(gè)旅游項(xiàng)目的收費(fèi)所得,東源縣物價(jià)局將按《價(jià)格法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。
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通過(guò)公仆信箱,市委書(shū)記陳建華批示有關(guān)部門(mén)介入調(diào)查,若存在此種行為“務(wù)必改正,讓客人明明白白消費(fèi)”。
市物價(jià)局獲悉情況后,立即聯(lián)合東源縣物價(jià)局進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)游客反映的情況基本屬實(shí)。據(jù)介紹,物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)及各景區(qū)景點(diǎn)的路線和門(mén)票標(biāo)準(zhǔn)并不包括萬(wàn)綠湖客家風(fēng)情館和“綠島觀魚(yú)”,“套票”中出現(xiàn)的這兩個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,屬?gòu)?qiáng)制附加的旅游項(xiàng)目。為此,市、縣聯(lián)合調(diào)查組于“五一”前發(fā)出書(shū)面整改通知,責(zé)令景區(qū)經(jīng)營(yíng)方限期整改。
然而,小長(zhǎng)假期間,仍然有不少游客通過(guò)各種渠道反映此問(wèn)題,受到市領(lǐng)導(dǎo)及旅游、物價(jià)部門(mén)的高度重視。5月4日,物價(jià)部門(mén)實(shí)地檢查整改情況,景區(qū)已于當(dāng)日上午完成整改,價(jià)格公示牌也做了更換。
據(jù)市物價(jià)局價(jià)格檢查所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,對(duì)沒(méi)有及時(shí)整改造成強(qiáng)制消費(fèi)的兩個(gè)旅游項(xiàng)目的收費(fèi)所得,東源縣物價(jià)局將按《價(jià)格法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。
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