清單有余額醫(yī)院稱欠費(fèi) 原是電腦無(wú)法識(shí)別負(fù)數(shù)清單所致
本報(bào)訊(見(jiàn)習(xí)記者 陳仕平)昨日上午,市民黃女士撥打本報(bào)報(bào)料熱線(3961110)反映:其親戚李女士因手指受傷在送往醫(yī)院做手術(shù)治療后,前兩天的清單上明明寫(xiě)著有余額,而第三天醫(yī)院突然說(shuō)欠費(fèi),要先繳清費(fèi)用才給予換藥治療,病人及親屬感覺(jué)很不解。
黃女士說(shuō),17 日下午,她的親戚李女士因工作原因右手兩手指被壓傷,當(dāng)天就送往市區(qū)長(zhǎng)安醫(yī)院治療,并交了2000元費(fèi)用后醫(yī)院給予做手術(shù),李女士及其家人就辦了住院手續(xù)。第二天醫(yī)院護(hù)士就拿了一張17日的清單來(lái),上面顯示合計(jì)花了664.64元,余額還有1335.36 元;第三天醫(yī)院又拿了18日的清單來(lái),合計(jì)679.85 元,上面顯示余額還有655.51 元。但查房的醫(yī)院護(hù)士卻稱其欠費(fèi)2651元,要趕緊去繳清費(fèi)用后醫(yī)院才給予換藥。
記者看到,標(biāo)有“河源長(zhǎng)安醫(yī)院一日清單”字樣的單據(jù)上鮮明地羅列出了各項(xiàng)費(fèi)用,18 日的清單右下角有用圓珠筆加上去的 “-2651”元字樣。
李女士及家屬當(dāng)時(shí)很不理解,就當(dāng)面找醫(yī)院相關(guān)人員理論。最后被告知,因?yàn)楫?dāng)時(shí)病人家屬所付的錢額不夠,醫(yī)院電腦系統(tǒng)無(wú)法打印清單,手術(shù)費(fèi)用當(dāng)時(shí)就并沒(méi)有打印出來(lái)。而李女士手上打印出來(lái)的一日清單只是當(dāng)日的檢查費(fèi)、化療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及其他藥物費(fèi)用。
長(zhǎng)安醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示,目前醫(yī)院的電腦無(wú)法識(shí)別費(fèi)用是負(fù)數(shù)的清單打印,黃女士反映的情況就是這個(gè)問(wèn)題所致。她說(shuō),希望病人及家屬能夠多一點(diǎn)的理解,目前,醫(yī)院方面也將盡快完善這方面的服務(wù)。
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