干洗衣物,要當面“搜口袋” 市消委會提醒:雙方都要注意細節(jié),以維護自身合法權(quán)益
原本圖省事,將衣服送往干洗店清洗,沒想到衣服口袋里還有一本證件,也跟著“清洗”受損,這下顧客有意見了。現(xiàn)在又是干洗衣物的旺季,市民送洗換季衣物時一般都會叮囑別損壞衣物,可小小的口袋卻成了被大家遺忘的死角,因此也發(fā)生了一些說不清的糾紛。
前日下午3 時許,昌盛街一家干洗店里,一名顧客與店主發(fā)生了爭執(zhí)。原來顧客說在這里干洗衣服時,口袋里有一本證件,結(jié)果在洗熨時被損壞了,于是要求店主賠償,店主自然有異議,雙方為此爭執(zhí)不休,各有各的理。旁人調(diào)解不了,最后興源派出所民警趕來處理。
無獨有偶,11 月中旬,一市民拿衣服到永福路一家干洗店清洗,稱衣服內(nèi)放了1000 元錢和一本存折,現(xiàn)在不見了。而干洗店工作人員則說沒有發(fā)現(xiàn)此類東西,同樣引發(fā)糾紛,最終只能報警。
據(jù)了解,近來天氣有點冷,不少市民為了省事,將厚重的大衣、夾克等送往干洗店清洗、保養(yǎng),洗衣店的生意也跟著“紅火”起來。一些市民注意選擇到正規(guī)有信譽的洗衣店干洗衣物,在干洗衣物之前,也會檢查衣物新舊、損壞程度等。但由于匆匆忙忙將衣物送往店里,或者是衣物口袋較多,市民有時會忘記檢查口袋。而有的干洗店也沒提醒顧客是否有東西放在衣袋里,或者當面檢查清楚再收下,由此容易產(chǎn)生糾紛。由于取證難,這類事情往往難以處理。
市消委會提醒, 送洗衣物時雙方都要注意細節(jié),以維護自身合法權(quán)益。作為顧客,一定要在衣物送洗前仔細地檢查一下,把衣袋里的錢物等一一掏出來;而對干洗店而言,接受衣物時應按規(guī)定仔細查看一下衣物有無瑕疵,然后再當面檢查一下口袋里有無顧客遺忘的物品,確認無誤后再開單收衣,避免糾紛產(chǎn)生。本報記者 黃丹
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