源城區(qū)地稅局安裝啟用排隊叫號系統(tǒng) 提升納稅服務水平
本報訊(記者 張紫輝)“自從排隊叫號系統(tǒng)啟用以來,感覺辦事效率提高了很多。”前日,前來源城區(qū)地稅局征收大廳辦稅的劉女士說。該局安裝啟用排隊叫號系統(tǒng)后,大大提高了辦稅服務質量和效率,受到納稅人一致好評。
為進一步提升納稅服務水平,為納稅人提供更快捷、更方便的納稅服務,源城地稅局于9 月初在征收大廳裝設了排隊叫號系統(tǒng),對前來辦稅的納稅人進行分流、排號,為納稅人有條不紊地等候辦稅創(chuàng)造了有利條件,大大改善了以往征收大廳擁擠不堪、場面混亂的情況。
與此同時,該局還在征收大廳增設了座椅,供納稅人等候、休息;有針對性地增設、調整辦稅窗口,提高辦稅效率;開設導稅服務崗,安排2 名導稅員開展納稅輔導、辦稅指引,加強監(jiān)督,維護前、后臺的正常秩序。從使用情況來看,排隊叫號系統(tǒng)運作良好,納稅秩序大有改觀,受到了納稅人的普遍好評。
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