所買褲子翌日降價(jià)惹出爭執(zhí) 顧客難以接受落差拒付余款
本報(bào)訊(記者 廖旭輝)市區(qū)一服裝店因給顧客購買的西褲提供修邊服務(wù),惹出了售貨員與顧客之間的一場爭執(zhí)。
日前,一名市民在市區(qū)一服裝店購買了兩條西褲,試穿后,這名顧客決定購買并要求服裝店為其修邊。服裝店售貨員很痛快地答應(yīng)了顧客的要求。顧客在支付了50%的貨款后告訴售貨員次日來取。
第二日顧客去服裝店取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)同樣的西褲價(jià)位已經(jīng)大幅下調(diào),下調(diào)后兩條西褲的價(jià)位正好與前一天顧客支付的貨款相同,顧客認(rèn)為自己購買的兩條西褲也應(yīng)在打折范圍之內(nèi)。而售貨員則認(rèn)為她與顧客之間在前一天已經(jīng)完成交易,只是顧客將西褲暫存在店內(nèi),因此,應(yīng)該按前一天的價(jià)格支付貨款。
而顧客稱,當(dāng)天購買西褲時(shí)是因?yàn)榈陜?nèi)無法及時(shí)完成修邊,售貨員提議讓顧客改日來取的。由于西褲尚未完成修邊,尚不是顧客所要求的產(chǎn)品,因此不應(yīng)視為當(dāng)天已完成交易。最后,在爭執(zhí)不下的情況下,顧客從售貨員的手中奪過西褲便走出了店。
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