本報(bào)訊（記者 刁城幫 通訊員 古金蓮 胡斯詩(shī)）東源縣駱湖鎮(zhèn)一村民在本鎮(zhèn)一電器商行買了一部電視機(jī)，用了不到一個(gè)月，電視機(jī)就“罷工”，屏幕不顯圖像，他要求退機(jī)換新，沒想到卻引起糾紛。日前，東源消委會(huì)接到投訴后，成功調(diào)解這一消費(fèi)糾紛案。
       5月20日，東源縣消委會(huì)接到一名歐姓消費(fèi)者的電話投訴，稱其今年4月16日在駱湖鎮(zhèn)一電器商行購(gòu)買了一部電視機(jī)，結(jié)果使用了不到一個(gè)月，電視機(jī)就沒有圖像顯示了。電器商行派人檢查后認(rèn)為，是使用不當(dāng)造成線路損壞、顯示屏出現(xiàn)問(wèn)題，雙方多次交涉未果。無(wú)奈之下，歐某向該縣消委會(huì)投訴。
　　接到投訴后，消委會(huì)工作人員馬上跟電器商行老板進(jìn)行了協(xié)商，通過(guò)耐心調(diào)解與協(xié)商，電器商行同意為該消費(fèi)者更換一臺(tái)同一品牌同一型號(hào)的電視機(jī)。