煤氣店主:電話被人偷聽(tīng)生意被搶 電信:電話未遭盜打
本報(bào)訊(記者 張紫輝 羅軍)在市區(qū)經(jīng)營(yíng)煤氣店的朱女士最近遇到一件怪事,店里的送氣電話居然被人盜聽(tīng),生意被搶走了不少。平時(shí)很少撥打電話的她去電信營(yíng)業(yè)廳查詢,發(fā)現(xiàn)話費(fèi)比以前也多出不少,多次查過(guò)家里的電話線,卻未見(jiàn)有被盜接的痕跡。
■用戶:電話遭盜聽(tīng)
朱女士的店里裝了兩部固定電話,為方便做生意,她將自己的小靈通與其中一部捆綁使用。4月下旬的一天早上,朱女士接到長(zhǎng)安街一個(gè)客戶的來(lái)電,要求來(lái)拿空煤氣瓶。掛掉電話后,她就叫送氣工過(guò)去拿瓶。誰(shuí)知,送氣工到達(dá)客戶家里時(shí),看到一個(gè)男子拿著一個(gè)空煤氣瓶從客戶家里出來(lái),騎上一輛單車走了。送氣工將情況告訴了朱女士。朱女士打電話問(wèn)客戶是不是也叫了別的煤氣店拿瓶,客戶說(shuō)沒(méi)有?蛻暨問(wèn)過(guò)男子,但男子謊稱是新來(lái)的送氣工。朱女士感到很驚訝,對(duì)方怎么知道她的客戶要送煤氣上門,而且時(shí)間又這么湊巧呢?
朱女士回憶起她和客戶通電話時(shí),電話那一頭好像有人在和客戶說(shuō)話,她懷疑自家電話被別人盜接。她隨即請(qǐng)來(lái)電信部門的工作人員檢查家里的電話線,但并未發(fā)現(xiàn)被盜接的痕跡。
聯(lián)想起這幾個(gè)月來(lái)話費(fèi)比以前多出了一百多元,朱女士認(rèn)為,可能是那部與小靈通捆綁使用的電話號(hào)碼被人“復(fù)制”盜打了!拔疫@部電話平時(shí)只接聽(tīng),很少撥打出去,話費(fèi)最多也只交過(guò)140多元,現(xiàn)在要交200多元,可能是被人家‘孖號(hào)’了!
■電信:客戶電話未遭盜打
5月5日下午,電信部門兩名工作人員來(lái)到朱女士的門店,他們將打印出來(lái)的話費(fèi)賬目清單給朱女士看,告之其捆綁了小靈通的固定電話并未出現(xiàn)被盜打的情況。從清單上看,通話記錄基本上是接聽(tīng)的,而撥打的次數(shù)很少。朱女士和丈夫認(rèn)真查看后,確認(rèn)電話確實(shí)沒(méi)有被盜打。
電信工作人員說(shuō),如果朱女士的電話被盜打,所產(chǎn)生的話費(fèi)將不止她所說(shuō)的兩百多元,而且在話費(fèi)清單上都會(huì)有清楚的記錄。至于朱女士反映的送氣電話遭“偷聽(tīng)”的情況,電信工作人員解釋說(shuō),出現(xiàn)這種情況的可能性很小,因?yàn)橹炫坑眯§`通接聽(tīng)電話時(shí),另一方不可能再接聽(tīng),可能是電話的線路回音,讓機(jī)主誤以為是有人在“偷聽(tīng)”或者自己的號(hào)碼被“復(fù)制”了。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)多次撥打店里的電話,均未出現(xiàn)有“偷聽(tīng)者”接聽(tīng)的情況。
工作人員說(shuō),朱女士所說(shuō)的電話遭偷聽(tīng)后生意被搶走的情況,應(yīng)該沒(méi)有必然的聯(lián)系,也許是個(gè)巧合;若小靈通被盜打,消費(fèi)者可到技術(shù)部門對(duì)小靈通進(jìn)行終端處理,或更換機(jī)卡分離的小靈通。
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