顧客索要照片底片 照相館無理由拒絕 此舉違背服務(wù)合同
本報訊(記者 俞冰傳)近日,余先生和家人去市區(qū)一家照相館拍全家福,取照片時,照相館以保護(hù)其攝影著作權(quán)為由,拒絕交還底片。市消委會認(rèn)為,照相館此舉違背了雙方的服務(wù)合同,應(yīng)該將底片交給余先生。
近日,余先生帶著妻子和孩子去市區(qū)一家照相館拍全家福,攝影師為他們一家拍了十多張照片后,余先生挑選了5張進(jìn)行沖洗。取照片時,余先生想索回底片,照相館卻以“拍藝術(shù)照不給底片是行規(guī)”為由拒絕。
市消委會工作人員表示,消費(fèi)者拍攝照片有自主選擇權(quán),拍與不拍,拍多拍少是消費(fèi)者的權(quán)利。余先生及家人到照相館拍照,雙方就已形成一種服務(wù)合同關(guān)系。照相館有義務(wù)為余先生提供拍照服務(wù),并保證按時、完整地將照片及底片交給余先生。以行規(guī)為由扣留底片毫無法律根據(jù),不具備法律約束力。
近日,余先生帶著妻子和孩子去市區(qū)一家照相館拍全家福,攝影師為他們一家拍了十多張照片后,余先生挑選了5張進(jìn)行沖洗。取照片時,余先生想索回底片,照相館卻以“拍藝術(shù)照不給底片是行規(guī)”為由拒絕。
市消委會工作人員表示,消費(fèi)者拍攝照片有自主選擇權(quán),拍與不拍,拍多拍少是消費(fèi)者的權(quán)利。余先生及家人到照相館拍照,雙方就已形成一種服務(wù)合同關(guān)系。照相館有義務(wù)為余先生提供拍照服務(wù),并保證按時、完整地將照片及底片交給余先生。以行規(guī)為由扣留底片毫無法律根據(jù),不具備法律約束力。
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