本報(bào)訊 （記者 俞冰傳）惠州籍消費(fèi)者文女士的相機(jī)和手機(jī)被一瓶沒(méi)有啟開(kāi)的河源某品牌的純凈水打濕，造成兩件物品損壞。事后，她與純凈水商家協(xié)商賠償事宜，但過(guò)了幾個(gè)月都未獲解決。最近，她通過(guò)市消委會(huì)協(xié)調(diào)拿到了賠償金。
      文女士是惠州人，去年10月17日她跟團(tuán)來(lái)新豐江水庫(kù)旅游，導(dǎo)游發(fā)給每人一支河源某品牌純凈水，她沒(méi)開(kāi)來(lái)喝，便把這瓶水和手機(jī)、相機(jī)一起放在皮包里就上船了。她上船后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有開(kāi)蓋的那瓶純凈水有漏水現(xiàn)象，手機(jī)和相機(jī)已經(jīng)被水弄濕，損壞了。事后，文女士多次與該純凈水經(jīng)銷商協(xié)商，對(duì)方答應(yīng)賠償1000元，但拖了很久都沒(méi)兌現(xiàn)。無(wú)奈之下，文女士投訴到市消委會(huì)。市消委會(huì)接到投訴后，馬上聯(lián)系該經(jīng)營(yíng)商李某，得知文女士投訴的情況完全屬實(shí)，李某答應(yīng)第二天回來(lái)后馬上會(huì)給其匯款。在市消委會(huì)的調(diào)解和督促下，李某終于把1000元匯到文女士賬戶。