與春節(jié)市直企業(yè)招聘會(huì)市場(chǎng)供求兩旺相比，我市節(jié)后服務(wù)業(yè)用工依然出現(xiàn)招工難的情況。記者在新市區(qū)大同路、文明路、紅星路等看到，很多酒店都擺出攤位進(jìn)行招聘，但鮮有人問(wèn)津。
      據(jù)記者了解，這種情況在我市已連續(xù)出現(xiàn)了多年，是什么原因讓服務(wù)業(yè)出現(xiàn)招不到人呢？

服務(wù)業(yè)用工缺口大

      2月8日中午，記者打電話給大同路一家餐館，想叫份外賣(mài)，可沒(méi)想到老板的答復(fù)是：“店里缺人手，沒(méi)有人送外賣(mài)�！钡昀习甯嬖V記者，按他的經(jīng)驗(yàn)，恐怕需要一個(gè)星期才能招到合適的員工，才能恢復(fù)外賣(mài)業(yè)務(wù)。
      市區(qū)一家洗車(chē)行也遇到了用工煩惱。該車(chē)行負(fù)責(zé)人告訴記者，為了留住老員工，他特意給每位員工派發(fā)了紅包。老員工倒是留住了，可是節(jié)后招聘新員工又成了新問(wèn)題。招聘廣告春節(jié)前就貼出去了，如今才招到1名新員工，還是個(gè)生手。面對(duì)節(jié)后看漲的洗車(chē)業(yè)務(wù)，他很是發(fā)愁，老員工忙不過(guò)來(lái)，服務(wù)質(zhì)量跟不上去，客戶不滿意到頭來(lái)影響的還是他的生意。
      記者在街頭采訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，不少酒店、美容美發(fā)店、超市等服務(wù)行業(yè)的店門(mén)口都張貼著“急聘”、“誠(chéng)聘”、“急招”等字樣的廣告。一酒店負(fù)責(zé)招聘的工作人員介紹，近幾年來(lái)，每年春節(jié)前后，酒店都為招聘員工的事犯愁�，F(xiàn)在年也過(guò)了，可是新招服務(wù)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，依然存在缺口。為此，他們除了在酒店大門(mén)口顯眼位置張貼招聘啟事外，還發(fā)動(dòng)酒店里的員工，通過(guò)其親朋、同學(xué)等關(guān)系招用服務(wù)員。

 求職者期望過(guò)高

      服務(wù)行業(yè)想方設(shè)法招員工，而在一些職介所里，每天卻有不少求職者在等待一份新工作。市人才交流中心職介中心的工作人員告訴記者，目前，雖然有不少求職者前來(lái)找工作，也有不少服務(wù)業(yè)崗位“虛位以待”，但求職者大多不愿去，而是選擇一些制造業(yè)或電子企業(yè)。
      記者在一些酒店招聘廣告上看到，雖然對(duì)學(xué)歷的要求不高，但對(duì)年齡和性別的限制比較嚴(yán)格，大都要求18歲至28歲之間的年輕人，有的甚至把年齡限定在25歲以下，有些單位甚至還有相貌要求。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這樣導(dǎo)致了招聘范圍非常狹窄。
      記者采訪中了解到，現(xiàn)在的進(jìn)城務(wù)工人員有相當(dāng)一部分是80后的年輕人，他們多數(shù)具有高中文化或技校文憑，大多進(jìn)城務(wù)工的目的在于實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。他們?cè)谇舐氈械牧鲃?dòng)性和選擇性更強(qiáng)，更注重現(xiàn)實(shí)利益和個(gè)人價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)。技術(shù)含量低、社會(huì)地位不高、福利待遇不高的服務(wù)行業(yè)不被他們所青睞。

樹(shù)立用人新理念

      采訪中，剛從一家超市辭職的小黃告訴記者，她跳槽不僅僅是為了選擇工資待遇更好的職位，而是想利用空閑時(shí)間充充電，然后去應(yīng)聘一個(gè)更合適的職位。她還說(shuō)，求職時(shí)，除了薪水，她也會(huì)考慮老板是不是好相處、同事關(guān)系是否和諧等因素。
      和小黃一樣，多數(shù)接受采訪的求職者表示，他們會(huì)以工作環(huán)境、工資待遇、權(quán)益保護(hù)以及發(fā)展前途等作為求職的重要因素。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，服務(wù)業(yè)要想改變用工難情況，用人單位應(yīng)在工資待遇及善待員工等方面做文章，樹(shù)立“靠待遇招人，靠事業(yè)留人，靠感情添人”的用人新理念。
      以前大多數(shù)商家不跟員工簽訂勞動(dòng)合同，導(dǎo)致部分員工只要找到更好的工作就匆匆跳槽。如今隨著新的《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施，對(duì)員工權(quán)益保障的同時(shí)也在一定程度上發(fā)揮了穩(wěn)定員工的作用。
      市勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)人士建議，如果服務(wù)企業(yè)能在利潤(rùn)和員工的薪資上取得平衡、老板又能把員工當(dāng)成一家人，就能吸引更多的人來(lái)服務(wù)企業(yè)就業(yè)，服務(wù)業(yè)“用工難”現(xiàn)象也會(huì)得到有效緩解。同時(shí)，他們提醒求職者，在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀的情況下，求職者要切合自身實(shí)際，不要對(duì)就業(yè)崗位寄予過(guò)高的期望。

本報(bào)記者 張濤  /圖