業(yè)主對開發(fā)商不滿拒交管理費 物業(yè)公司和業(yè)主溝通不暢存誤解

本報訊（記者 俞冰傳）“我們的管理費已一年沒交過了，開發(fā)商不能補償我們的損失，我們是不可能交管理費的。”臨近年底，市區(qū)一些小區(qū)物業(yè)公司因收不到管理費而發(fā)愁，而一些業(yè)主因為與開發(fā)商存在矛盾，經(jīng)常以不交物業(yè)費來“維權(quán)”。管理費難收，問題在哪？

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與業(yè)主往往存在很大的溝通障礙。一些物業(yè)公司表示，他們按照要求提供了服務，但依然得不到業(yè)主的認可，是業(yè)主難伺候；而另一方面，業(yè)主也同樣抱怨物業(yè)公司不夠貼心周到，雙方難以做到真正的溝通，導致矛盾不斷深化進而爆發(fā)。
物業(yè)公司是依靠收取管理費維持企業(yè)的運轉(zhuǎn)，一旦管理費沒有著落，勢必面臨生存危機。一位物業(yè)公司的負責人說，一個小區(qū)如果少收管理費，或收不到管理費，肯定會導致服務上大打折扣，房屋及配套設施失修，保安、保潔水平下降，造成小區(qū)環(huán)境惡化，這對業(yè)主來說無疑是沒有好處的，如果業(yè)主以拒交管理費來向原來的開發(fā)商表達不滿，這只能導致物業(yè)公司經(jīng)營困難，提供的管理和服務更加不盡如人意，從而導致出現(xiàn)雙輸局面。